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Services tout compris

Support logiciel
02 40 69 94 51

support.moov@logicmax.com
du lundi au vendredi de 9h à 18h

Service de téléintervention

Pour simplifier les interventions un conseiller Logicmax se connecte à distance sur votre ordinateur pour l'installation et les démonstrations du logiciel.

 Accéder à la téléintervention 



1

L'accompagnement
individualisé

ordinateur

Vous faites vos premiers pas avec Kinemax et peut être aussi en gestion de cabinet ?

Votre coach technique vous forme à distance par internet en fonction de vos besoins. Son objectif, c’est que vous soyez opérationnel le plus rapidement possible en fonction de vos besoins et en s’adaptant à votre rythme.

2

Service tout compris

Le contrat Kinemax.moov est très clair dans son tarif et ses prestations. Il intègre les services d'assistance suivants :

  • Une équipe hotline compétente pour traiter votre demande (6 mn en moyenne).
  • Un temps d’attente annoncé dès votre appel
  • Le transfert de vos dossiers patients depuis votre ancien logiciel vers Kinemax.moov (sous réserve de faisabilité technique).
  • Un technicien pour vous aider à installer votre logiciel, vous former ou vous dépanner à distance par Internet.

3

Liberté professionnelle

Kinemax.moov s'adapte parfaitement à votre vie professionnelle.

  • Vous traitez vos dossiers seul(e) ou en collaboration avec vos consœurs ou confrères, avec ou sans partage de patientèle.
  • Vous travaillez où vous voulez de votre cabinet ou domicile.
  • Vous installez Kinemax.moov sur le(s) ordinateur(s) de votre choix, Mac et PC, sans besoin d'un émulateur ou d'un navigateur pour des performances optimales.

4

Efficacité

L'interface de Kinemax.moov vous permet de gérer simplement l'ensemble de votre activité :

  • Partage de vos informations, prises de RDV
  • Planification des séries d'actes
  • Pilotage de votre activité à tout moment
  • Prêt pour de nouvelles fonctionnalités liées à l'évolution de votre profession

5

Sécurité

tablette

Kinemax.moov vous garantit une protection et une fiabilité maximales pour vos données patients.

  • Sauvegarde de vos données depuis votre logiciel.
  • Maîtrise de l'accès aux fonctionnalités et aux données selon les droits de chacun
  • Fiabilité de vos données grâce à PostgreSQL, base de données mondialement connue

6

Tranquillité
avec Sesam Vitale

Kinemax.moov intègre la réglementation SESAM-Vitale en cours :

  • Gestion automatique de vos télétransmissions en émission et réception, fiche patient retrouvée grâce à sa carte Vitale
  • Kinemax.moov est agréé sur la base du plus récent cahier des charges (1.40) en vigueur, sur Windows et Macintosh
  • Mises à jour automatiques

En savoir plus sur le logiciel

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Notre service technique est à votre disposition. Les téléservices Logicmax sont accessibles en toute sécurité de manière simple. Un conseiller prend alors le contrôle à distance de votre ordinateur. Il voit votre écran et utilise votre curseur. Il peut ainsi installer et paramétrer votre logiciel, ou répondre à toutes vos questions en direct.

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Aide et Téléintervention

Toujours à la recherche de solutions novatrices, les téléservices Logicmax sont accessibles en toute sécurité de manière simple. Ils vous aident à poursuivre vos consultations sans perdre de temps.

Qu’est-ce que la téléintervention ?

C’est très simple : un conseiller Logicmax prend alors le contrôle à distance de votre ordinateur. Il voit votre écran et utilise votre curseur. Il peut ainsi installer et paramétrer votre logiciel, ou répondre à toutes vos questions en direct, tout cela avec un outil hautement sécurisé (cryptage à 256 Bits, la plus haute norme de sécurisation des échanges sur le WEB) et uniquement après votre validation.

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Parrainez vos confrères / consoeurs

Pour parrainer un confrère, c'est facile :

1/ Indiquez les coordonnées et la profession de votre filleul.
2/ Un conseiller Logicmax va contacter votre filleul dans les meilleurs délais.
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